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技术支持服务移动端管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,姓名,邮箱,联系电话 |
| 问题提交 | 问题类型,问题描述,提交人姓名,提交时间,附件上传 |
| 问题分类 | 问题类型,分类名,问题数量,创建时间,修改时间 |
| 问题标签 | 标签名称,标签描述,创建者,创建时间,使用次数 |
| 问题解决 | 问题编号,解决方案,解决时间,解决者,状态 |
| 人员分配 | 问题编号,分配人,分配时间,状态,备注 |
| 回复管理 | 回复内容,回复时间,回复人,状态,附件上传 |
| 技术库管理 | 文档标题,文档描述,文档类型,创建人,创建时间 |
| 文档分类 | 分类名,分类描述,文档数量,创建时间,修改时间 |
| 文档标签 | 标签名称,标签描述,创建者,创建时间,使用次数 |
| 工单管理 | 工单名称,问题描述,创建日期,处理人,状态 |
| 进度追踪 | 工单编号,当前状态,处理人,处理时间,备注 |
| 服务报告 | 报告名称,服务开始时间,服务结束时间,服务内容,状态 |
| 流程管理 | 流程名称,流程描述,流程创建人,流程创建时间,流程状态 |
| 服务评价 | 评价内容,评价人,评价时间,服务效果,备注 |
| 统计分析 | 问题数量,处理周期,处理效率,解决率,统计时间 |
| 知识共享 | 知识名称,知识描述,知识分类,创建人,创建时间 |
| 知识分类 | 分类名,分类描述,知识数量,创建时间,修改时间 |
| 知识标签 | 标签名称,标签描述,创建者,创建时间,使用次数 |
| 知识搜索 | 关键字,搜索结果,搜索时间,搜索者,搜索类型 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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